Undgå spild af tid på email markedsføring ved at følge disse 5 tricks

Det allervigtigste når der sendes email ud er at sikre at dine modtagere også reelt modtager de mails der er brugt resourcer på bygge.

Derfor er modtagelse i indbakken så vigtigt

Når du bruger masser af tid på at oprette et nyhedsbrev eller andet indhold som du ønske at sende ud til dine modtagere vil det være super synd at ingen kommer til at modtage indholdet. Faktisk, hvis du har 1000 modtagere så kan du risikere at under 100 reelt modtager din email men du ved det bare ikke.

Du har måske oveni købet brugt masser af resourcer på at indsamle relevante leads via annoncering på f.eks. facebook.

Derfor bør du kende alle tricks til at sikre at alle dine leads også modtager dit inhold så dine penge på leads ikke er smidt ud af vinduet.

Dette forhindre email i at nå til indbakken

Email spam har eksisteret i mange år, derfor har udbydere af email tjeneste også brugt mange resourcer på at nedkæmpe spam og udvikle gode algoritmer til at udelukke det automatisk.

De typiske tegn på en spam email kan være manglede SPF record, tyndt indhold, email fuld af spam relaterede keywords som casino og andet.

Derfor skal du sikre at din email server og dns records er korrekt opsat for at forbedre dine chancer.

1. Oprettelse af SPF record

Et rimelig effektivt trick er at få opsat SPF record i dns. Det er relativt simpelt og tager ikke lang tid. Der kan læses mere om dns her.

Der skal oprettes en TXT record med følgende opsætning når vi antager at den server som afsender mails har ip’en 10.10.10.10

v=spf1 ip4:10.10.10.10 ~all

Dit hostnavn skal være domain.dk

Oprettelse af flere mail servere og tjenester som Google og Sendgrid

Et typisk større setup som kan være lidt mere kompleks betyder at du sender mail fra din server, du har GMail som mail udbyder til virksomheden og så sender du nyhedsbreve fra en ekstern service som Sendgrid.

Her kommer SPF for sådan et setup:

v=spf1 ip4:10.10.10.10 include:_spf.google.com include:sendgrid.net ~all

Vi har igen vores IP 10.10.10.10 som er serveren, så har vi inkluderet SPF records fra Google som er _spf.google.com og til sidste har vi SPF fra Sendgrid som er sendgrid.net.

Verificer SPF at de er korrekt opsat hos mxtoolbox

Opsætning af SPF for Sendgrid

Opret følgende record eller blot indsæt “include:sendgrid.net ” i eksisterende record.

v=spf1 include:sendgrid.net ~all

2. Opsætning af DKIM record

DKIM består af en privat og public nøgle hvor den private ligger på email server og public ligger i DNS og dette giver email modtager mulighed for at verificeret at email reelt kommer fra den server som den påstår. Det sender derfor et godt signal at have styr på denne del og man kan næsten ikke tænke sig en bedre validering af email afsender. Forskellen her imellem SPF og DKIM er at email afsender også er med i valideringen modsat SPF som kun er opsat i DNS.

DKIM er ligesom spf en super vigtig DNS record at få opsat men er lidt mere teknisk kompliceret.

Benytter du egen SMTP server skal alle emails der sendes ud signeres med en privat nøgle og public nøgle skal ligge i DNS. Eksempel på opsætning i DNS ser sådan her ud

v=DKIM1; k=rsa; p=MIIBIj...DAQAB

Koden er forkortet af hensyn til pladsen men den består af TXT record type “v=DKIM1”, den består af krypteringsformen “k=rsa” og så selve public nøgle “p=XXX”. Public nøgle bliver tilgængelig når der genereres et nøgle sæt på serveren.

Opsætning af DKIM på Sendgrid

Ved brug af sendgrid SMTP ved at send mails så opretter sendgrid DKIM nøglen så der skal blot oprettes DNS records i egen DNS. I sendgrid skal man vælge i menuen Sender Authentication -> Authenticate Domain hvorefter den spørger om domænet som skal stå som afsender. Det vil derfor komme til at se sådan her ud for et domæne som errorlog.dk

Der findes mange forskellige udbyderer af email SMTP servere eller services så derfor kan opsætning varierer lidt fra produkt til produkt.

Her kan du se en gennemgang af sendgrid

3. Reverse DNS af mail server

Email servere kan godt blokere for dine mails hvis de mener at afsender mail server ikke at opsat korrekt og så bliver mails afvist. Et tjek som mails servere benytter er Reverse DNS som betyder at mail serveren tjekker den IP som der sendes fra om den resolver tilbage til en korrekt host.

Mx toolsbox kan der tjekkes en given IP for valid host, for errorlog.dk ser det således ud hvilket også bekræfter at reverse dns (PTR) er opsat korrekt.

Dette afhjælper f.eks. at mail der afsendes fra en privat pc ofte ikke kan resolve til valid hostnavn.

4. Tjek IP i blacklists og monitorer

Selv når der er styr på alle ovenstående opsætning kan mail blive markeret som spam enten af email servere eller brugere og på et tidspunkt kan afsender server derfor risikere at blive listet på en af de mange blacklister.

Derfor bør email server afsender IP tjekkes regelmæssigt enten manuelt eller endnu bedre automatisk i dvs. blacklists. Et værktøj som MX toolbox kan igen tjekke en større liste af blacklists på een gang. Prøv selv her.

Her er eksempel igen fra IP som errorlog.dk ligger på

Sker det at IP kommer på een af disse lister bør man først løse det problem som har forårsaget at man er kommet på listen i første omgang. Dette fortæller hver blacklist for det meste. Herefter kan man anmode om at blive slettet fra listen enten gratis eller imod et beløb for haste behandling.

Derudover kan man med fordel selv holde øje med ens udgående maillog (hvis muligt) for email servere som selv gør opmærksom på at serveren er markeret på en blacklist.

Man skal holde øje med noget ala det her:

status=bounced (host mail.digicom-al.net[37.221.193.144] said: 554 We don't take bounces from systems listed at IPS.BACKSCATTERER.ORG (in reply to DATA command))

Herefter kan man besøge f.eks. Backscatterer.org og tjekke ip’en manuelt.

5. Flere tips der kan forbedre dine chancer for at nå indbakken

Undgå tyndt indhold i email

Nyhedsbrev med tyndt indhold, som kan være få ord og mange billeder kan give advarsler til modtager om ringe indhold. Mangel på mulighed af afmelding af nyhedsbrev sender også et dårligt signal.

Sikre at Return-Path er korrekt

Den mail server som bliver valideret er den som Return-Path adressen peger på og ikke fejlagtigt Reply-To som man godt kan foranlediges til at tror på. Så sikre at Return-Path også peger tilbage på afsender serveren med valid modtager.

Værktøj til at teste hele emailen

Opsummering af alle tjek kan du foretage via https://www.mail-tester.com/ som er et godt og gratis værktøj til hurtigt at teste de mest almindelige konfigurationer og så giver det en læsbar score fra 0-100. Du skal blot sende dem en email og så analysere de det hele for dig.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *